Termes et conditions

Termes

Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat, soit pour un remboursement complet de l'achat initial d'un article, soit pour un échange contre un produit de valeur égale. Les articles retournés après 30 jours à compter de la date d'un reçu original ne sont pas éligibles pour un remboursement / échange. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas inclus dans les montants de remboursement.

Seuls les articles non utilisés dans l'emballage d'origine non ouvert peuvent être retournés.

Tous les retours doivent inclure le reçu original ou une preuve d'achat.

Envoyez tous les articles retournés avec les reçus/preuves d'achat à :

Wood Trick
6344 Nicholas Dr., Columbus, OH 43235, États-Unis

REMBOURSEMENTS (le cas échéant)
Nous vous informerons lorsque nous recevrons votre article retourné. Veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables pendant que nous inspectons l'article retourné et décidons si un article est éligible ou non à un remboursement / remplacement complet.

Après approbation, votre remboursement sera émis et remboursé selon le mode de paiement d'origine. Les remboursements et les échanges n'incluent pas les frais d'emballage ou d'expédition.

REMBOURSEMENTS RETARDÉS/MANQUANTS (le cas échéant)
Si votre remboursement n'a pas été émis dans le nombre de jours indiqué, veuillez vérifier votre compte de paiement. Si le remboursement n'a pas été appliqué à votre compte de paiement, contactez votre banque car cela peut prendre plus de temps pour que votre remboursement soit reflété sur votre compte. Il y a souvent un délai de traitement avant que les remboursements ne soient affichés.

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre remboursement après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez nous contacter à info@woodtrick.com